网站公告: 呼和浩特班5月23-25日▏新时代背景下的物业服务十大风险--以案说法培训班 (结束后颁发物业项目经理资格证)

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河北省*石家庄市丨全国物业项目经理能力提升营

时间:2019-04-15  点击量:
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全 国 城 建 培 训 中 心
      

 

 

关于举办全国物业项目经理实用技能特训营--“社保入税、个税新法实行后物业企业重点难点、物业费测算及收费技巧、风险防范纠纷处理、”培训班的通知

各有关单位:

2018年7月20日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《国税地税征管体制改革方案》,明确自2019年1月1日起社会保险费由税务部门统一征收;《个人所得税法实施条例》已颁布;10月起调整个税起征点;2019年1月1日修正案正式实施;根据国家税务总局要求,原【金税三期个人所得税扣缴系统】将升级为【自然人税收管理系统扣缴客户端】。随着国家社保入税、个人所得税改革全面推行,物业公司作为劳动力密集型企业面临严峻考验,企业税负增加,员工收入减少;企业的发票、报销、流程更加繁琐。如何应对和平稳过渡成为摆在每家物业企业眼前必须重视并认真对待的一件大事。

物业费的收缴率是物业企业服务水平最直接的体现,是各种因素综合作用的结果。物业费收缴率低以及因收费引发的纠纷矛盾得不到妥善解决,已经对企业的生存发展和资金保障形成障碍,是戴在多数物业企业头上的紧箍咒,甚至将企业拖进--因收费率低导致服务水平下降、物业费更加难收、矛盾纠纷愈演愈烈逐渐不可控制的恶性循环。物业费收缴率太低是物业企业的最大杀手。是物业企业最为关注和头疼的问题之首。

伴随着物业管理规模的扩大与项目类型的更加多元,各种突发状况令物业企业措不及防,因突发事件引发的纠纷呈暴发式增长。如果不能提前进行各类风险的有效防范和妥善解决各类突发事件,物业公司将处于危路夜行的境地,随时随地有跌落悬崖的风险。因此每家物业企业必须认真做好风险防范以及做好各类突发事件有效解决的预案,才能够健康生存和发展。

充分了解国家新政措施、合法有效的增收、树立清晰的风险防范及解决机制、掌握物业费收取过程中的重点,提前做好功课以及产生纠纷以后的处理思路。是每个物业企业中层干部及项目经理乃至企业老总都应充分掌握并熟练运用的基本技能。从源头上采取措施进行有效规避风险处理纠纷,掌握工作中的具体方法,做好员工培训并完善管理体系才能游刃有余和谐顺畅的把企业带上发展之路。

为提高物业管理企业项目经理执业水平和项目经理队伍的整体素质,规范物业服务行为,提升物业服务水平,促进物业服务行业健康有序发展,决定于2019 年 3 月分别 山西*太原市河北*石家庄 开展全国物业项目经理实用技能特训营--“社保入税、个税新法实行后物业企业重点难点、物业费测算及收费技巧、风险防范和纠纷处理、”培训班。现将有关事项通知如下:  

一、课程适合对象

1、各级房地产和物业行政主管单位负责人、各级物业协会负责人;2、物业管理企业董事长、总经理和部门总监等管理人员;3、物业项目经理、管理处主任、项目核心团队成员,企业中层及储备干部;

4、各街道办、居委会负责人;各业主委员会负责人;

 

二、培训内容与课程设置

第一部分、新政解读及对物业企业的成本影响

(一)社保新政对物企影响的应对

1.社保由税务部门统一征收的大环境、给企业带来的影响分析

2.“社保税征”后,将能够有效改变社保征缴的现状

3.社保新政使物业企业面临更大成本压力!

4.自然人税收管理系统给企业用人成本带来的影响分析

5.如何吃透“人社部通知文件”主要内容的精神:

6.社保基数的确定;          

7.社保帐如何做;

8.新社保是否必须全额缴纳;   

9.不缴纳会给企业带来怎样的后果?

10.哪些人不需要缴纳社保?、  

11.关于社保缴纳的5点提醒!

12.如何有针对性地解决好薪酬设计与企业发展之间的关系

(二)个人所得税对物企影响的应对

1.纳税人识别号的设定;         

2.代扣代缴义务人责任;

3.综合所得项目及应纳税额的计算;

4.所得税税率的适用;

5.详细解析综合所得计税规则;    

6.预扣预缴申报操作技巧;

7.综合所得扣除范围;         

8.六项专项附加扣除的具体要求与标准;

9.年度中间更换工作单位的处理; 

10.留存备案规定;

11.信用惩戒情形;              

12.物业企业应对的策略。

第二部分 物业费的测算与收费管理

1.酬金制和包干制的区别及各适用于哪种业态?

如何获取物业公司最大合理利润?

2.测算依据及说明

1)国家与地方相关法规和文件

2)项目周边市场调研

3)物业服务等级与物业费测算

4)物业费测算的风险(财务风险、未来风险、地区差别风险等)

3.标杆物业企业月度成本费用测算指引解析

4.物业项目经费收支的盈亏分析

5.物业服务收费管理

1)如何提高物业收费率?

2)导致物业收费困难的因素

3)应对物业费难收的提前措施

4)物业费的清欠流程

5)收费台账与收费统计

6.代收代缴费用的收取

7.物业项目管理服务前期开办费的测算

8.物业公司资金的管理

第三部分 物业管理服务纠纷处理与风险防范

1.物业管理服务区域内的物权分配

2.建设单位、物业企业、业主、街道、主管部门等各方主体的权利义务

3.现阶段物业服务纠纷的主要类型及成因

4.现阶段物业纠纷司法裁判的特点

5.建筑物区分所有权纠纷及物业服务合同纠纷

6.前期介入、承接查验与开发商纠纷处理及遗留问题纠纷处理

7.物业纠纷处理依据、原则

8.解决物业服务过程中纠纷的总体思路与技巧

9.物业管理服务公共关系沟通协调

1)房地产开发企业(最大限度提高服务品质、开发企业市场品牌度)

2)物业与行政管理单位的关系处理

3)物业与业委会的关系处理(沟通重大问题与普遍性问题)

4)常规计划拜访业主

5)投诉及对服务不满意的业主

6)特殊需求服务的业主

7)物业与物业服务外包商的关系处理(实现双赢)

 

三、时间与地点

地点:河北省*石家庄市 (第2期)

时间:2019年3月27--29日  (26日全天报到)

四、培训收费

培训收费2680元/人,费用含报名费、培训费、教材费、证书费、发票等。

注明:培训费不含食宿,食宿费用自理,住宿费用详见报到通知。

五、培训师资

培训师资队伍由二十余位物业管理行业高端培训专家、大型物业服务企业职业经理人、高校物业管理专业教师组成。

戚春根       

全国物业项目经理实用技能特训营战略合作讲师、实战型讲师、法学、MBA工商管理硕士,研究生学历,高级职称。

【研究成果】 

《物业品牌建设与精细化管理》《物业纠纷与社会和谐》《物业管理法规与实务》《物业服务对销售的影响》 《物业客服全程把控》

六、考核发证

培训结束后颁发《全国物业行业项目经理职业资格证书》证书实行统一编号,网上公示。已持有证书学员做继续教育记录。

七、证书使用说明

1、证书为合格物业项目经理资格证明,限于持证者在岗期间使用。

2、证书由全国城建培训中心统一印制,颁发。

3、证书在全国范围内有效。

4、证书需在行业主管部门进行备案,每年备案检查一次。

5、持证者在岗期间应两年接受一次继续教育,由培训机构负责组织实施并做好记录。

6、证书作为物业项目经理人员岗位聘用、任职和晋升职务的重要依据。

7、证书应妥善保管,不得涂改、伪造。

八、联系方式

    招生监督电话:13521987483    张老师

邮寄地址:北京市昌平区沙河青年创业大厦A座616 室

九、其它

欢迎各单位组织集体或个人报名,可转发下属单位,复印有效。

 

 

 

 

全国城建培训中心

二〇一九年一月

 

 

全国物业项目经理实用技能特训营---太原、石家庄培训班

  1、参加培训时请携带本人近期1寸彩色证件照片3张、身份证复印件2张。

 2、参训学员请提前将开票信息发给招生老师。(单位公章全称、纳税人识别号、发票抬头)

 3、《课程安排、报到通知》将于开班前10天由招生老师统一发送,详告报到时间、地点、行车路线、食宿费用、日程安排及其它有关事项。

 4、欲了解中心其他培训专题的详细信息,请与课程顾问、招生老师咨询

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